.png)
Vous cherchez une alternative à Microsoft Places ? Cet article décrypte les limites du logiciel conçu par Microsoft, et présente Deskare, une solution d'expérience collaborateur plus complète et moins onéreuse.
Microsoft Places est l'application de desk booking développée par Microsoft, intégrée à Microsoft 365 et Microsoft Teams. Elle permet aux collaborateurs de réserver un bureau ou une salle de réunion depuis Outlook ou Teams, et de partager leur statut "au bureau" ou "en télétravail" avec leurs collègues.
Microsoft Places est avant tout un outil de desk booking. Contrairement aux SaaS concurrents du marché, il n'a pas été pensé pour couvrir l'expérience collaborateur au bureau dans sa globalité : pas de visibilité sur le planning de présence des équipes, pas de gestion des parkings, des visiteurs, des casiers…
Quant aux fonctionnalités avancées comme la réservation de salles de réunion, elles sont conditionnées à l'achat d'une licence Teams Premium, dont le coût s'élève à 13,60 $ par utilisateur et par mois, un surcoût rapidement significatif à l'échelle d'une ETI ou d'une grande entreprise.
Au-delà des fonctionnalités manquantes, les retours utilisateurs publiés sur des plateformes comme Reddit ou Microsoft Community Hub décrivent fréquemment Microsoft Places comme un produit "inabouti".
Pas de règles avancées pour la gestion des zones, pas de tableaux de bord pour piloter l'occupation des espaces, pas d'édition autonome des plans d'étage (il faut passer par un partenaire externe payant au format IMDF) : Microsoft Places se limite à des fonctionnalités basiques, qui s'adaptent mal aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
L'une des limites majeures de Microsoft Places réside dans son mode de configuration : tout passe par PowerShell (l'outil en ligne de commande de Microsoft réservé aux administrateurs IT) et repose sur les workspaces Exchange, l'infrastructure de messagerie de Microsoft.
Il n'existe pas d'interface self-service pour les équipes Workplace ou RH, ce qui complexifie fortement la configuration et la maintenance au quotidien. Le moindre changement (création ou suppression d'un bureau, ajustement d'une règle de réservation, modification d'une durée maximale) requiert l'ouverture d'un ticket IT.
Dans la continuité du point précédent, le déploiement de Microsoft Places s'avère bien plus lourd que celui des solutions SaaS alternatives. L'entreprise utilisatrice doit le plus souvent recourir à un intégrateur externe, dont le coût journalier se chiffre en milliers d'euros. Elle devra également faire appel à lui pour toute évolution du périmètre : achat de nouvelles licences, attribution des droits, gestion des permissions…
Au global, on estime les frais de mise en place de Microsoft Places jusqu'à cinq fois supérieurs à ceux d'une solution SaaS alternative.
Microsoft Places ne se synchronise pas avec les SIRH du marché (ADP, Workday, SAP…), ce qui empêche toute circulation d'informations entre le logiciel RH et l'outil de desk booking. Concrètement : lorsqu'un collaborateur déclare une absence dans son SIRH, le poste de travail qu'il avait réservé n'est pas automatiquement libéré.
Contrairement à Microsoft Places, Deskare a été pensé pour couvrir l'expérience collaborateur au bureau dans sa globalité, et surtout, pour apporter avant tout de la valeur au collaborateur lui-même.
Si le desk booking est nécessaire pour assurer une bonne organisation des espaces en flex office, cette fonctionnalité, à dessein purement logistique, n'apporte aucune valeur perçue au collaborateur, qui la vit comme une contrainte. Or dans un environnement de travail hybride, le besoin du collaborateur est avant tout social et collaboratif : il veut savoir quand ses collègues seront au bureau, et à quel poste ils s'installeront.
C'est pourquoi Deskare a conçu une plateforme qui associe intrinsèquement le partage du planning de présence à la réservation d'un espace, pour un parcours utilisateur fluide.
Le collaborateur visualise les jours de présence de ses collègues, choisit en conséquence ses propres jours de télétravail, partage son planning et réserve au même moment son poste de travail, et, si besoin, sa place de parking.
Il peut même inviter un collègue à venir le rejoindre au bureau, consulter les annonces sur la vie de l'entreprise et les événements à venir (journées d'équipe, pots de départ…).
Une fois sur site, Deskare continue d'accompagner le collaborateur : réservation de salle de réunion, accueil de visiteurs, notification de livraison de colis, accès aux casiers… L'ensemble de l'expérience est centralisé dans une seule plateforme.
👉 À lire également : Solutions de flex office : contrainte ou levier d'attractivité du bureau ?
Pour les directions RH, les Directeurs de l'Environnement de Travail (DET) et les directeurs immobiliers, Deskare met également à disposition des tableaux de bord d'analyse des taux de présence et d'occupation des espaces, alimentés par les données de réservation. De quoi piloter finement la stratégie immobilière et ajuster les m² aux usages réels.
.png)
Les solutions de desk booking pur comme Microsoft Places ont rapidement montré leurs limites : elles ne traitent qu'un besoin parmi les nombreux enjeux liés à la flexibilisation du travail (social, collaboratif...).
Deskare appartient à la catégorie des Workplace Experience Applications, qui couvrent l'ensemble des besoins des collaborateurs dans un environnement hybride, avec une forte capacité d'adaptation aux spécificités de chaque entreprise (règles de zoning, règles de télétravail…).
Téléchargez notre guide "Comment Eramet a mis en place une organisation hybride plus efficace ?" pour découvrir comment le fleuron de l’industrie minière française a :
.png)
Comme Microsoft Places, Deskare s'intègre nativement à Microsoft Teams, mais aussi à l'ensemble des outils de communication interne du marché : Outlook, Slack, Google Chat. La plateforme envoie également des rappels hebdomadaires automatiques, qui s'appuient sur les habitudes de chaque collaborateur pour lui suggérer une semaine type à valider en un clic.
Tout a été pensé pour que le partage du planning de présence et la réservation de poste ne deviennent jamais une charge mentale supplémentaire, condition indispensable d'un taux d'adoption élevé sur la durée.
Contrairement à Microsoft Places, Deskare est conçu pour être administré par les équipes métier (RH, Workplace, DET). Création de sites, ajustement des règles, ajout de zones, modification des plans : tout se pilote depuis une interface intuitive, sans ticket DSI ni script PowerShell.
Pas de prestataires externes pour la mise en place, pas de licence additionnelle pour accéder aux reportings analytiques, pas d'add-ons cachés : Deskare propose une tarification lisible, qui couvre l'ensemble des fonctionnalités. À périmètre comparable, le coût total de possession est nettement inférieur à celui de Microsoft Places.
Deskare est une solution éditée et hébergée en France, conforme au RGPD, et qui détient les certifications de sécurité les plus exigeantes du marché : ISO 27001, SOC 2 et Cybervadis Gold. Pour les ETI et grands groupes français soucieux de la souveraineté de leurs données d'occupation et de présence, c'est un atout déterminant face à un acteur dont les données circulent dans l'écosystème global Microsoft 365.
Microsoft Places est un outil de desk booking limité à la réservation de bureaux et de salles de réunion. Le produit n’a pas une couverture fonctionnelle complète pour gérer efficacement un environnement de travail hybride et est souvent décrit comme complexe à utiliser côté administrateurs.
Oui. Microsoft Places s'administre via PowerShell et repose sur les workspaces Exchange. Chaque modification (création de zone, ajustement de règle, modification de plan…) passe par la DSI, ce qui crée une dépendance forte des équipes Workplace ou RH à l'IT. Deskare propose à l'inverse une interface self-service permettant aux équipes métier de gérer l'outil en totale autonomie.
Deskare est la meilleure alternative à Microsoft Places en 2026. Trois raisons principales l'expliquent : une vision produit complète qui couvre l'ensemble de l'expérience collaborateur (réservation de bureaux, parking, salles, visiteurs, colis, casiers, plannings, statistiques d'occupation), une administration 100% autonome pour les équipes Workplace, et une plateforme sécurisée hébergée en France, certifiée ISO 27001, SOC 2 et Cybervadis Gold.
Oui. Deskare s'intègre nativement à Microsoft Teams et Outlook, sans nécessiter de licence Teams Premium. Deskare s'intègre également à Slack et Google Chat, et se synchronise avec la plupart des SIRH existants (ADP, Workday…).
Oui, à périmètre comparable. Microsoft Places semble inclus dans Microsoft 365, mais ses fonctionnalités avancées (réservation de salles de réunion, analytics) sont conditionnées à une licence Teams Premium à 13,60 $/utilisateur/mois, soit plus de 80 000 $/an pour 500 collaborateurs. À cela s'ajoutent les coûts d'intégrateur externe pour le déploiement (plans IMDF, configuration PowerShell), dont le coût journalier se chiffre en milliers d’euros.
À propos de l'auteur
Plus d’actualités sur le travail hybride
Retour au blog
.avif)
.avif)
.png)
.png)
