Vous cherchez une alternative à Microsoft Places ? Cet article décrypte les avantages et limites du logiciel conçu par Microsoft, et présente Deskare, une solution d'expérience collaborateur plus complète et moins onéreuse.
Microsoft Places est l'application de desk booking développée par Microsoft, intégrée à Microsoft 365 et Microsoft Teams. Elle permet aux collaborateurs de réserver un bureau ou une salle de réunion depuis Outlook ou Teams, et de partager leur statut "au bureau" ou "en télétravail" avec leurs collègues.
Pour les entreprises déjà équipées de Microsoft 365, Microsoft Places présente un avantage évident : elle s'intègre nativement et profondément à l'environnement M365 (Microsoft Teams, Outlook et le reste de la suite). Les collaborateurs réservent leur bureau sans changer d'environnement de travail, ce qui facilite la prise en main initiale et l'utilisation au quotidien.
Les fonctionnalités de base de Microsoft Places (réservation de bureaux, partage de statut) sont incluses dans la plupart des licences Microsoft 365 déjà souscrites par l'entreprise.
Pour une organisation qui souhaite mettre en place un outil de desk booking minimaliste sans engager de budget logiciel supplémentaire, c'est un argument légitime (il faut tout de même prendre en compte les frais de configuration, qui peuvent s’avérer élevés - voir plus bas dans cet article).
L'une des limites majeures de Microsoft Places réside dans son mode de configuration : tout passe par PowerShell (l'outil en ligne de commande de Microsoft réservé aux administrateurs IT).
Exemple : la commande ci-dessous sert à récupérer les identifiants des buildings que vous souhaitez importer, étape préliminaire à l'import de plans
Get-PlaceV3 -Type Building | ? {$_.DisplayName -eq 'Building Name'} | ft DisplayName,PlaceId
Source : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/places/configure-maps-in-places
Il n'existe aujourd’hui pas d'interface d'administration intuitive pour les équipes Workplace ou RH, ce qui complexifie fortement la configuration et la maintenance au quotidien. Le moindre changement (création ou suppression d'un bureau, ajustement d'une règle de réservation, modification d'une durée maximale) requiert l'ouverture d'un ticket IT.
Microsoft Places ne disposant pas à ce jour d'un éditeur de plans natif, il est nécessaire pour les administrateurs d'importer leurs plans en format IMDF (Indoor Mapping Data Format), un format très spécifique que peu d'acteurs maîtrisent.
Pour cela, l'entreprise utilisatrice doit le plus souvent recourir à un intégrateur externe, et utiliser des plateformes tierces payantes (MapsPeople, Pointr...).
La mise à jour de ces plans se fera par la suite en lignes de commande Powershell, ce qui rend impossible toute mise à jour régulière des plans par l'équipe Immobilier, au gré des réaménagements. Elle devra faire appel à l'intégrateur ou à l'équipe IT interne systématiquement.
Au global, on estime les frais de mise en place de Microsoft Places jusqu'à cinq fois supérieurs à ceux d'une solution SaaS alternative.
Plus de 3 ans après l'annonce de la sortie du produit, Microsoft a d'abord rendu Places accessible via la licence Teams Premium (13,8$ par mois par utilisateur), un coût considéré comme rédhibitoire par de nombreux utilisateurs sur différents forums.
En avril 2026, les conditions tarifaires ont évolué : les fonctionnalités basiques sont désormais incluses dans les licences Teams classiques. Pour les fonctionnalités considérées comme avancées (réservation de postes de travail, de salles de réunion avec auto libération de salle...), elles sont conditionnées à l'achat d'une licence Shared Spaces, dont le coût commence à 8$ par mois pour 4 desks, un surcoût rapidement significatif à l'échelle d'une ETI ou d'un grand compte.
Ces évolutions peuvent mettre en évidence une situation de dépendance économique forte aux choix du géant américain quant au pricing de ses produits.
Au-delà des fonctionnalités manquantes à date, les retours utilisateurs publiés sur des plateformes comme Reddit ou Microsoft Community Hub décrivent fréquemment Microsoft Places comme un produit "encore inabouti".
En particulier, l'absence de règles avancées pour la gestion des zones, de tableaux de bord pour piloter l'occupation des espaces, et d'éditeur de plan intégré (il faut passer par un partenaire externe payant au format IMDF) remontent comme des limites essentielles à la bonne utilisation de la solution : les fonctionnalités de Microsoft Places semblent aujourd’hui encore trop limitées pour répondre aux besoins complexes de gestion d'espaces de grandes organisations.
Si Microsoft Places affirme permettre aux équipes de mieux coordonner leur présence sur site, la solution ne propose pas à date de synchronisation native avec les Systèmes d'information RH du marché (ADP, Workday, SAP Success Factors, Sage…), ce qui empêche toute circulation d'informations entre le logiciel RH et la solution de gestion d'espaces.
Concrètement : le risque de fausses réservations est plus élevé sans synchronisation SIRH (réservations maintenues alors que le collaborateur est en congés) et la double déclaration dans deux outils est nécessaire pour le collaborateur.
Lire à ce sujet : comment Deskare s'intègre à votre SIRH pour automatiser la remontée de données
Si la promesse d'un outil 100% intégré dans Teams et l'environnement Microsoft est séduisante, le produit garde aujourd'hui son ADN très IT, qui montre ses limites dès lors que les équipes Immobilier, Environnement de Travail ou encore RH sont investies dans les sujets de gestion d'espace et d'organisation de présence des équipes.
Certaines fonctionnalités semblent également encore à parfaire, et la plateforme ne semble pas s'orienter vers des intégrations avec les solutions RH de gestion des temps, ce qui met en danger la fiabilité des réservations (notamment dans le cas de collaborateurs qui auraient posé des congés, et ne penseraient pas à annuler manuellement leur réservation sur Places).
Existe-t-il alors des produits qui :
Contrairement à Microsoft Places, Deskare a été pensé pour couvrir l'expérience collaborateur au bureau dans sa globalité et pour apporter de la valeur au collaborateur lui-même en priorité.
La solution, conçue et hébergée en Europe, associe intrinsèquement le partage du planning de présence à la réservation d'un espace, pour un parcours utilisateur fluide.
Le collaborateur visualise les jours de présence de ses collègues, choisit en conséquence ses propres jours de télétravail, partage son planning et réserve au même moment son poste de travail, et, si besoin, sa place de parking.
Il peut même inviter un collègue à venir le rejoindre au bureau, consulter les annonces sur la vie de l'entreprise et les événements à venir (journées d'équipe, pots de départ…).
Une fois sur site, Deskare continue d'accompagner le collaborateur : réservation de salle de réunion, accueil de visiteurs, notification de livraison de colis, accès aux casiers… L'ensemble de l'expérience est centralisé dans une seule plateforme.
Pour les directions RH, les Directeurs de l'Environnement de Travail (DET) et les directeurs immobiliers, Deskare met également à disposition des tableaux de bord d'analyse des taux de présence et d'occupation des espaces, alimentés par les données de réservation. De quoi piloter finement la stratégie immobilière et ajuster les m² aux usages réels.
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👉 À lire également : Solutions de flex office : contrainte ou levier d'attractivité du bureau ?
Deskare est partenaire Microsoft et s’intègre donc nativement à Microsoft Teams. Elle est d’ailleurs à ce jour l’application de Workplace Experience la mieux notée du magasin d’application Microsoft Teams, devant Microsoft Places.
Deskare est même allé plus loin pour que le partage de planning et la réservation de poste ne deviennent jamais une charge mentale : la plateforme envoie des rappels interactifs via Teams, qui s'appuient sur les habitudes de chaque collaborateur pour suggérer au collaborateur une semaine type à valider en un clic.
Téléchargez notre guide "Comment Eramet a mis en place une organisation hybride plus efficace ?" pour découvrir comment le fleuron de l’industrie minière française a :
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Les solutions de desk booking pur comme Microsoft Places ont rapidement montré leurs limites : elles ne traitent qu'un besoin parmi les nombreux enjeux liés à la flexibilisation du travail (social, collaboratif...).
Deskare appartient à la catégorie des Workplace Experience Applications, qui couvrent l'ensemble des besoins des collaborateurs dans un environnement hybride, avec une forte capacité d'adaptation aux spécificités de chaque entreprise (règles de zoning, règles de télétravail…).
La plateforme s’intègre également à l'ensemble des outils de communication interne du marché (Slack, Google Chat…), et se synchronise avec une trentaine de SIRH (ADP, Workday, SAP…).
Ces intégrations sont cruciales pour générer une adoption forte et durable côté collaborateurs : ils accèdent à Deskare directement depuis leur outil de communication interne, et n'ont jamais de double saisie à faire pour déclarer leurs absences.
Contrairement à Microsoft Places, Deskare est conçu pour pouvoir être administré par les équipes métier (RH, Workplace, DET). Création de sites, ajustement des règles de télétravail et de zoning, ajout de zones, modification des plans : tout se pilote depuis une interface intuitive, sans ticket DSI ni script PowerShell.
Deskare ne requiert aucune solution tierce de gestion des plans, grâce à son éditeur de plans natif à partir de n'importe quel fichier image ou pdf.
Pas de prestataires externes pour la mise en place, pas de licence additionnelle pour accéder aux reportings analytiques, pas d'add-ons cachés : Deskare propose une tarification lisible, qui couvre l'ensemble des fonctionnalités.
À périmètre comparable, le coût total d'utilisation est nettement inférieur à celui de Microsoft Places.
Deskare est une solution éditée et hébergée en France, conforme au RGPD, et qui détient les certifications de sécurité les plus exigeantes du marché : ISO 27001, SOC 2 et Cybervadis Gold. Pour les ETI et grands groupes français soucieux de la souveraineté de leurs données d'occupation et de présence, c'est un atout déterminant face à un acteur dont les données circulent dans l'écosystème global Microsoft 365.
Dernière mise à jour : 20 mai 2026
Microsoft Places est un outil de desk booking limité à la réservation de bureaux et de salles de réunion. Le produit n’a pas une couverture fonctionnelle complète pour gérer efficacement un environnement de travail hybride et est souvent décrit comme complexe à utiliser côté administrateurs.
Oui. Microsoft Places s'administre via PowerShell et repose sur les workspaces Exchange. Chaque modification (création de zone, ajustement de règle, modification de plan…) passe par la DSI, ce qui crée une dépendance forte des équipes Workplace ou RH à l'IT. Deskare propose à l'inverse une interface self-service permettant aux équipes métier de gérer l'outil en totale autonomie.
Deskare est la meilleure alternative à Microsoft Places en 2026. Trois raisons principales l'expliquent : une vision produit complète qui couvre l'ensemble de l'expérience collaborateur (réservation de bureaux, parking, salles, visiteurs, colis, casiers, plannings, statistiques d'occupation), une administration 100% autonome pour les équipes Workplace, et une plateforme sécurisée hébergée en France, certifiée ISO 27001, SOC 2 et Cybervadis Gold.
Oui. Deskare s'intègre nativement à Microsoft Teams et Outlook, sans nécessiter de licence Teams Premium. Deskare s'intègre également à Slack et Google Chat, et se synchronise avec la plupart des SIRH existants (ADP, Workday…).
Oui, à périmètre comparable. Microsoft Places semble inclus dans Microsoft 365, mais ses fonctionnalités avancées (réservation de salles de réunion, analytics) sont conditionnées à une licence Teams Premium à 13,60 $/utilisateur/mois, soit plus de 80 000 $/an pour 500 collaborateurs. À cela s'ajoutent les coûts d'intégrateur externe pour le déploiement (plans IMDF, configuration PowerShell), dont le coût journalier se chiffre en milliers d’euros.
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