En vous inscrivant et en utilisant Deskare, vous nous fournirez, et nous collecterons, des informations vous concernant, y compris des informations utilisées pour vous identifier. C'est ce que nous appelons vos "données personnelles". Il s'agit des données qui vous permettent de vous identifier directement, comme votre nom de famille, votre prénom ou votre image, ou indirectement, comme votre mot de passe, votre numéro de téléphone ou vos données de navigation ou de session. Il est important que vous sachiez comment ces Données sont collectées, ce que nous en faisons et pendant combien de temps, afin que vous puissiez être pleinement informé de vos droits. C'est pourquoi nous avons préparé ce document, que nous avons essayé de rendre aussi clair et simple que possible. Si, malgré nos efforts, vous souhaitez nous poser des questions, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 10.
La présente politique de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions Générales d'Utilisation de Deskare. Elle doit donc être lue en même temps que des dernières.
C'est Deskare SAS. Nous sommes une société française et notre siège social est situé à Versailles (France). Deskare SAS édite l'application Deskare, une application web qui vous permet de rencontrer vos coéquipiers et de voir des analyses sur la présence au bureau et l'occupation des espaces de travail.
Afin d'exploiter Deskare, nous collectons les informations (i) que vous nous fournissez directement, ainsi que (ii) les données que nous collectons automatiquement.
(i) Données que vous nous fournissez directement
Données d'inscription : afin de pouvoir utiliser Deskare, vous devez créer un compte et nous fournir les données personnelles suivantes :
- Votre nom complet (visible par les autres utilisateurs).
- Votre lieu de travail préféré : vous pourrez choisir parmi une liste de bureaux définis par votre entreprise, celui où vous travaillez le plus. Cette information nous permet de calculer les données d'occupation utilisées par votre entreprise pour comprendre, entre autres, comment les bureaux sont utilisés.
- Votre fuseau horaire et votre langue : ces informations nous permettent d'adapter votre expérience sur Deskare à vos préférences.
- Le mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte. Naturellement, ces données ne sont pas visibles par les autres utilisateurs, et vous ne devez jamais les partager avec d'autres utilisateurs. Votre mot de passe est personnel et secret. Il doit contenir au moins 8 caractères alphanumériques. Il est nécessaire pour assurer la sécurité de votre compte. Toutes ces informations sont obligatoires pour vous permettre de créer votre profil et de vous inscrire sur Deskare.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, compléter d'autres sections de votre profil (photo de profil). Ces informations sont facultatives.
- Données concernant votre interaction avec Deskare : si vous nous signalez un problème, demandez de l'aide ou exercez vos droits, nous traiterons les informations que vous nous fournissez. En outre, en cas de doute raisonnable quant à votre âge, nous pouvons vous demander de vérifier votre âge et vous demander les informations suivantes ;
- Données concernant votre activité sur Deskare : lorsque vous utilisez Deskare, nous pouvons collecter et traiter des informations telles que la date de votre inscription, la date de votre dernière connexion, vos interactions avec les pages de notre application, afin de comprendre et d'améliorer l'expérience utilisateur sur l'application Deskare.
- Données relatives au contenu : la photo de profil que vous décidez de télécharger sur votre profil sera visible par tous les utilisateurs. Faites attention à ce que vous partagez avec les autres et n'oubliez pas que tous les utilisateurs peuvent enregistrer le contenu que vous partagez et que nous ne pouvons rien faire pour empêcher cela.
- Données concernant les appareils et le matériel : nous recueillons des informations à partir et sur les appareils et le matériel que vous utilisez pour accéder à Deskare, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, l'identifiant publicitaire (par exemple, l'AAID de Google et l'IDFA d'Apple, qui sont tous deux des numéros générés de manière aléatoire que vous pouvez réinitialiser en allant dans les paramètres de votre appareil), les bugs, la version et la langue de l'application, le système d'exploitation, etc.
- Appareils photo et photos : pour pouvoir envoyer et télécharger les photos de votre appareil, vous devez nous donner la permission d'y accéder.
Lorsque nous collectons et traitons vos données personnelles, nous pouvons le faire pour les raisons suivantes :
- Pour vous permettre d'accéder à Deskare et d'utiliser les services que nous fournissons : cela signifie en fait que vous exécutez le contrat que nous avons avec vous, qui correspond à nos conditions générales d'utilisation, qui incluent cette politique de confidentialité. Par exemple, lorsque vous utilisez Deskare, nous utilisons vos données pour faire fonctionner votre compte ou rendre votre profil accessible.
- Dans l'intérêt légitime de Deskare : nous pouvons utiliser vos données si nous avons une raison légitime de le faire. Par exemple, nous traitons les données à des fins administratives, pour nous prémunir contre les comportements frauduleux et illégaux (ex : faux âge), et pour nous assurer que l'application reste sécurisée.
- Pour remplir une obligation légale : nous sommes tenus, par exemple, de conserver les données identifiant les nouveaux contenus et de les transmettre aux autorités si elles nous le demandent.
- Avec votre consentement ou celui de votre tuteur légal : si nous traitons les données avec votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en allant dans " Paramètres ".
Nous collectons, utilisons et stockons vos Données Personnelles afin de traiter vos demandes, gérer notre relation et votre utilisation de Deskare, optimiser nos services et outils afin de créer et maintenir un environnement sécurisé, et remplir nos obligations légales, comme expliqué ci-dessous.
Gestion de notre relation et accès à Deskare
- Pour créer et gérer votre compte utilisateur (y compris l'accès aux services et à l'aide Deskare)
- envoyer des messages d'information concernant les services Deskare et vos interactions avec d'autres utilisateurs (notifications).
Sécurité et exécution d'obligations légales et contractuelles
- Pour répondre aux demandes des autorités administratives et judiciaires, des agents chargés de l'application des lois et des auxiliaires de justice, et pour se conformer aux décisions de justice ;
- Identifier et prévenir les activités frauduleuses et les menaces à la sécurité de Deskare en application et conformément à la loi ;
- Analyser les rapports concernant les utilisateurs qui ont enfreint nos conditions d'utilisation et/ou la réglementation en vigueur ;
- Améliorer la sûreté et la sécurité de nos services ;
- D'utiliser les informations collectées via les cookies ou toute autre technologie pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;
- Pour faire respecter nos conditions générales d'utilisation et la présente politique de confidentialité ;
- Pour contrer la fraude (par exemple liée à l'âge), confirmer votre identité et lutter contre les activités illégales.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en cliquant sur le bouton correspondant dans vos " Paramètres ". Lorsque vous supprimez votre compte, vous cesserez immédiatement de communiquer vos coordonnées actuelles et futures à Deskare et votre profil ne sera plus accessible. Nous ne conserverons vos Données Personnelles que pour la période de temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous traitons vos données, à moins que nous ne soyons autorisés ou tenus par la loi de les conserver pour une période de temps plus longue. En règle générale, nous supprimerons vos Données dès que vous aurez supprimé votre compte, sauf si :
- Nous sommes tenus de les conserver pour prouver que nous nous conformons à la législation en vigueur (par exemple, les enregistrements du consentement à nos conditions d'utilisation, à notre politique de confidentialité et à d'autres consentements similaires sont conservés pendant cinq ans) ;
- Nous sommes tenus, en raison d'un problème, d'une réclamation ou d'un litige non résolu, de conserver les informations pertinentes jusqu'à ce que la question soit résolue ; ou
- Si les données doivent être conservées dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple pour prévenir la fraude et améliorer la sûreté et la sécurité des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons être tenus de conserver des données afin d'empêcher un utilisateur qui a été interdit d'ouvrir un nouveau compte en raison de sa conduite dangereuse ou d'un incident de sécurité.
Les données que nous collectons sont destinées uniquement à un usage interne par Deskare et nos partenaires et prestataires de services. Seuls certains responsables et employés autorisés de Deskare traiteront vos données personnelles aux fins susmentionnées, et ils ne sont autorisés à accéder qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leur travail. Deskare peut également conclure un accord avec des prestataires de services et des partenaires authentifiés et fiables qui peuvent accéder et/ou traiter les données personnelles des utilisateurs et qui garantissent que ces données resteront sécurisées et confidentielles conformément à la présente Politique. Ces prestataires et partenaires nous aident à exploiter et à améliorer Deskare, notamment en ce qui concerne l'hébergement de données, les études, analyses et statistiques, l'utilisation et/ou le fonctionnement de l'application, la publicité ciblée, la lutte contre la fraude liée à l'âge de l'utilisateur et l'assistance requise par les utilisateurs. Enfin, les données que nous traitons peuvent être transmises aux services de police et aux autorités judiciaires et administratives afin de nous permettre de remplir nos obligations légales.
Les Données Personnelles des Utilisateurs de Deskare sont conservées sur des serveurs situés en Union Européenne. Dans le cas où des transferts sont effectués vers des Pays non membres de l'Union Européenne, ils sont effectués sous la garantie de clauses contractuelles standard telles qu'éditées par la Commission Européenne.
Deskare s'assure que vos données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle, y compris dans le cas où certaines opérations sont effectuées par des partenaires. En conséquence, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération et l'effacement de vos Données Personnelles. Néanmoins, le " risque zéro " n'existe pas sur internet et nous ne pouvons pas garantir à 100% la sécurité de vos Données Personnelles. C'est pourquoi il est important de nous informer immédiatement si vous pensez avoir été victime d'une attaque sur vos Données Personnelles, en nous écrivant ici.
Vous avez le droit d'accéder à vos Données Personnelles et de demander qu'elles soient corrigées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander que vos Données soient supprimées (ou vous pouvez supprimer votre compte dans la section "Paramètres" de l'application), refuser le traitement de vos Données, ou demander qu'il soit limité dans les termes de la législation en vigueur. Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité des données, c'est-à-dire votre droit de recevoir vos Données Personnelles dans un format structuré fréquemment utilisé et votre droit d'envoyer ces données à un autre sous-traitant. Comme indiqué à la section 3 ci-dessus, vos données sont traitées avec votre consentement et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en allant dans "Paramètres". Vous avez également le droit de donner des instructions sur la manière dont vos données personnelles doivent être utilisées après votre décès. Afin d'exercer vos droits, il vous sera demandé de produire une preuve de votre identité de toute nature. Vous pouvez soumettre votre demande en envoyant un courrier ou un e-mail à hello@deskare.io ou sur Deskare dans la section "Assistance". Nous ferons tout notre possible pour satisfaire vos demandes, mais n'oubliez pas que ce droit n'est pas illimité et doit être exercé selon les conditions de la législation en vigueur. Toute demande d'exercice de vos droits doit être raisonnable. Le cas échéant, nous vous expliquerons les raisons pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande. Pour toute autre plainte, veuillez contacter l'autorité nationale compétente en matière de protection des données.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou des demandes concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- En envoyant un e-mail à hello@deskare.io ; ou
- En nous écrivant à l'adresse postale suivante : Deskare SAS 27 rue Jacques Lemercier 78000 Versailles, France
Mises à jour de notre politique de confidentialité
Il peut être nécessaire de mettre à jour la présente Politique de confidentialité, notamment pour nous conformer à la réglementation en vigueur, ou en cas de modification de la manière dont nous utilisons vos Données personnelles. Vous serez préalablement informé de toute modification ou mise à jour par tout moyen approprié, notamment par des messages affichés sur l'application Deskare, ou par email. Ces modifications peuvent nécessiter votre confirmation dans certains cas. En tout état de cause, le fait de continuer à utiliser Deskare implique la pleine acceptation des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité.
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