Créée par Thibault Lamarque en 2011, CASTALIE est une entreprise française de l’économie circulaire. Au quotidien, ses collaborateurs travaillent main dans la main pour mener à bien la mission de l’entreprise : donner accès à une eau de qualité, bonne pour vous et pour la planète. Pour cela, un ensemble de solutions est proposé pour les professionnels : fontaines éco-conçues, contenants et service de location-maintenance. Plus de 2500 entreprises, hôtels et restaurants utilisent leur service chaque jour, pour la qualité de l’eau et l’impact durable sur la planète. Grâce aux 4000 fontaines installées, ce sont plus de 130 millions de bouteilles en plastique évitées depuis 2011 !
CASTALIE compte plus de 100 collaborateurs répartis sur deux sites : un à Boulogne-Billancourt et l’autre à Issy-les-Moulineaux. Suite à la nouvelle organisation du travail engendrée par la crise sanitaire et les différents confinements, CASTALIE s’est posée des (bonnes) questions pour le bien-être de ses salariés…
Alors que CASTALIE a vu ses collaborateurs revenir progressivement dans les locaux, un des enjeux était de trouver une place sur site pour tout le monde, malgré des jauges toujours recommandées par le gouvernement. La gestion des équipes et des espaces est alors devenue une préoccupation.
Morgane Rumelhard, Responsable des Ressources Humaines chez CASTALIE, nous explique comment ont été mis en place le travail hybride et le flex-office, dans un double objectif de préparer le retour au bureau pour se retrouver pour travailler, mais aussi pour partager des moments en équipe.
Pour beaucoup de nos clients, la mise en place du télétravail a ses avantages et ses inconvénients. Chez CASTALIE, après la définition et l’encadrement des règles, une volonté d’organiser la pratique du travail à distance a émergé. La gestion du mix hybride et flex-office s’est premièrement faite via un fichier Excel que les salariés devaient remplir pour informer le reste de l’équipe des jours télétravaillés.
Morgane nous a confié que cette façon de fonctionner n’était pas fluide. Cela a vite entraîné des oublis de la part des collaborateurs, qui n’allaient pas notifier leurs plannings et leurs modifications de dernière minute. Un besoin s’est alors rapidement créé :
“Avec le flex-office et les deux bureaux, nous manquions d’un outil pour visualiser le nombre de collaborateurs présents, les emplacements disponibles, les jours de présentiel, etc.”
Chez Deskare, on croit au coup de foudre. En tout cas, on croit en des relations basées sur une vision commune, des fondations solides et transparentes avec nos clients. Notre rencontre avec CASTALIE a respecté le cahier des charges, et les sentiments étaient réciproques :
“Cristina Zamfir, notre DRH, a eu la chance de rencontrer Deskare au cours d’un salon. Elle a directement adoré le produit. Nous vous avons donc contacté quelques temps plus tard, à mi-année 2021. La solution a été implémentée quelques semaines plus tard, en septembre 2021.”
Au quotidien, Deskare permet donc à CASTALIE (un de nos premiers clients !) une gestion sereine et pratique du télétravail et du flex-office. La visibilité sur les présences des salariés au sein de leurs locaux permet de manager à la fois les espaces et l’activité. Les équipes apprécient, par exemple, d’avoir la possibilité de prévoir facilement les réunions en fonction des présences de chacun.
"Nous pouvons nous retrouver régulièrement pour des moments de travail, mais aussi de convivialité avec Deskare"
Nombreuses sont les entreprises qui souhaitent (re)mettre leur rôle social au centre de leur stratégie de marque employeur et de communication interne. L’officialisation de la pratique du travail à distance, notamment par la signature d’une charte de télétravail, rassure les talents et permet souvent d’en attirer des nouveaux.
“Notre organisation inclut un rythme de télétravail de 2 jours par semaine pour la majorité des collaborateurs. Une fois dans nos locaux, nous fonctionnons en flex-office. Avec ce rythme, nous conservons une vie de bureau. Nous pouvons nous retrouver régulièrement pour des moments de travail, mais aussi de convivialité !”
Un logiciel de gestion des présences et des espaces permet aux Office Managers et aux RH, comme Morgane, de gagner du temps sur des tâches chronophages et à faible valeur ajoutée. Cela augmente donc la productivité et le temps consacré aux missions plus importantes pour l’entreprise.
Les entreprises s’adaptent aux nouvelles pratiques et aux demandes des salariés. En parallèle, nous améliorons en continu notre logiciel, délivré en Saas, pour en garantir une utilisation optimale qui reflète les besoins et enjeux actuels. Pour se fondre dans le décor et proposer une solution logicielle simple et pratique, Deskare s’intègre avec tous les outils déjà en place dans les entreprises : SIRH, solutions de communication, calendriers, Active Directories, gestionnaires d’identités et plein d’autres services smart office.
Par exemple, CASTALIE utilise le SIRH Lucca, avec lequel Deskare s’intègre parfaitement. Côté utilisateurs, pas de double saisie des jours de congés. Côté Workplace Managers et RH, la synchronisation des données liées aux salariés est automatique, donc pas besoin de mettre systématiquement à jour la liste des équipes ou de les relancer :
“Chaque collaborateur reçoit tous les vendredis après-midi, via Slack, une alerte afin d'enregistrer, en seulement quelques clics, la semaine à venir.”
Morgane nous a expliqué qu’une de ses fonctionnalités préférées est les favoris. C’est-à-dire la possibilité de faire ressortir sur notre plateforme, les collaborateurs de son choix. Elle peut ainsi avoir facilement accès à leurs plannings. C’est une de nos fonctionnalités développées suite à une suggestion de l’un de nos clients. Maintenant, chaque utilisateur peut voir en un coup d’œil qui de ses favoris, est en télétravail ou au bureau. Justement, la deuxième fonctionnalité préférée de Morgane est le plan des bureaux, pratique pour savoir à quelle place exacte se trouvent ses collègues (favoris) !
“Les managers ont une visibilité sur le lieu de travail de leurs équipes, remote ou sur site, ce qui facilite notre organisation.”
En résumé, et toujours selon Morgane : “Deskare est hyper pratique d’utilisation” !
Nos équipes sont constamment en contact avec des Workplace Managers, des professionnels des RH ou encore des dirigeants d’entreprises. Notre volonté est de répondre à leurs besoins, en créant des fonctionnalités, tout en s’intégrant parfaitement à leurs outils RH déjà en place.
Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter le cas Ledger & Deskare : plongée dans le futur du travail hybride ou à planifier une démo : nous répondrons à vos questions avec plaisir !
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