Génération Z vs Millennials au travail : quelles différences, quels enjeux pour les entreprises ?

Ce sont les deux générations qui redessinent les contours du monde professionnel. D’un côté, les Millennials (nés entre 1981 et 1996), qui ont vu la révolution numérique bouleverser leurs habitudes. De l’autre, la génération Z (1997-2012), née avec un smartphone en main et une vision radicalement nouvelle du travail.

Flexibilité, quête de sens, engagement sociétal, autonomie… Si ces valeurs sont largement partagées, les façons de les incarner varient. Pour les entreprises, il ne suffit plus de proposer un “bon package”. Il faut créer un environnement de travail qui résonne avec leurs aspirations profondes. Cela implique de comprendre leurs modes de fonctionnement, leurs leviers de motivation et leurs exigences vis-à-vis de la culture d’entreprise.

À travers ce comparatif, nous vous aidons à mieux cerner ces deux générations. L’objectif : les attirer, les engager, les fidéliser et construire une organisation alignée avec les usages de demain.

Millennials vs Gen Z : deux générations, deux visions du travail

Si Millennials et Gen Z partagent certaines attentes fondamentales – flexibilité, sens, équilibre vie pro/vie perso – leurs approches diffèrent sensiblement. Ces différences s’expliquent autant par leur contexte d’émergence que par leur rapport au travail et à la technologie.

Les Millennials, aujourd’hui trentenaires ou quadragénaires, ont grandi avec les débuts d’internet. Ils incarnent une génération de transition numérique, passée de l’analogique au digital. Cette dualité les rend à la fois adaptables et collaboratifs. 68 % d’entre eux valorisent le travail en équipe et la culture d’entreprise (Pew Research Center 2023), et 75 % déclarent que le sens donné à leur travail est un critère décisif dans le choix d’un employeur (Deloitte Global Millennial Survey, 2024). Attachés à l’évolution professionnelle, 87 % attendent des opportunités de formation continue, dans un cadre flexible, mais structuré (LinkedIn Workplace Learning Report, 2024).

En face, la génération Z ne connaît que le numérique. Elle a grandi dans un monde ultra-connecté, visuel, instantané. Plus autonome, plus individualiste, elle valorise l’expression de soi : 71 % veulent pouvoir affirmer leur personnalité au travail (Gallup 2024). Leur quête d’authenticité va de pair avec une forte exigence vis-à-vis des entreprises : 83 % attendent des engagements concrets sur le climat, la diversité ou l’inclusion (Deloitte Global Millennial & Gen Z Survey, 2024).

Côté collaboration, les Millennials sont moteurs dans le collectif, quand la Gen Z préfère les interactions ponctuelles mais choisies. Et si les deux générations plébiscitent le travail hybride, la Gen Z souhaite aller plus loin : choisir son lieu de travail selon son humeur ou la nature de sa mission, et bénéficier d’outils technologiques ultra fluides.
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Ce que ces deux générations attendent d’un employeur

Pour engager durablement Millennials et Gen Z, encore faut-il comprendre ce qu’ils attendent vraiment de leur environnement de travail. Ces deux générations partagent des exigences élevées en matière de flexibilité, d’outils digitaux et d’alignement des valeurs. Mais derrière ces grandes lignes se cachent des nuances importantes et des opportunités concrètes pour les RH et Office Managers de mieux répondre à leurs besoins.

Flexibilité et autonomie comme standard

Millennials comme Gen Z placent la flexibilité en haut de leurs priorités. Mais ce qui était un avantage pour les premiers est devenu un prérequis pour les seconds.
60 % des Millennials privilégient déjà des horaires adaptables et un lieu de travail choisi (Gallup, 2023), tandis que 72 % de la Gen Z préfèrent un modèle hybride ou en flex office (JLL, 2024).
Les plus jeunes veulent aller plus loin : choisir le moment, le lieu et parfois même le format selon la tâche ou leur état d’esprit.

Autonomie et confiance sont les piliers attendus côté management, en rupture avec des styles hiérarchiques classiques.

Une expérience numérique fluide

Nées avec les outils digitaux ou ayant grandi avec, ces deux générations attendent une expérience technologique sans friction.
Si 89 % des Millennials se déclarent à l’aise avec les outils numériques (OCDE, 2024), la Gen Z en attend plus : 92 % veulent des outils intuitifs et performants, pensés pour la rapidité et la mobilité (Slack, 2024).
L’UX devient un facteur de satisfaction, au même titre qu’un bon onboarding ou qu’un espace bien aménagé.
Côté entreprise, cela implique de déployer des solutions intégrées, fluides et mobiles pour éviter les irritants quotidiens.

Des engagements clairs et visibles

Sur le plan des valeurs, l’alignement est décisif. 75 % des Millennials cherchent un emploi porteur de sens ; pour la Gen Z, la barre est encore plus haute : 83 % attendent des actions concrètes sur les sujets DEI et environnement.
61 % refuseraient un poste si l’entreprise n’était pas alignée avec leurs convictions (Pew, 2023).
Transparence, cohérence, actions visibles : ce n’est plus du bonus, c’est du basique.

Repenser la gestion des espaces de travail

Le bureau n’est plus un lieu figé. Pour les Millennials comme pour la Gen Z, c’est un espace à réinventer, un levier d’engagement… à condition de s’adapter à leurs nouveaux usages.

D’un côté, les Millennials apprécient les espaces conçus pour favoriser la collaboration et la convivialité. 62 % déclarent que la qualité des lieux de travail influence directement leur motivation (YouGov, 2024). De l’autre, la Gen Z voit le bureau comme un lieu de socialisation et d’innovation, mais pas comme un point de passage obligatoire. Pour 66 %, pouvoir choisir leur lieu de travail en fonction de leurs missions est essentiel (JLL, 2024).

Dans ce contexte, une organisation dynamique en flex office apparaît comme adaptée aux nouveaux usages. Mais encore faut-il la structurer intelligemment : sans visibilité sur la présence des collègues ou sans lisibilité sur les espaces disponibles, le risque est grand de créer de la confusion… voire de décourager le retour au bureau.

Ce sont précisément les enjeux auxquels répond la solution Deskare, qui permet à chacun :

• de visualiser les jours de présence de son équipe,
  
  
• de réserver un poste adapté à ses besoins,
  
  
• et d’anticiper les temps forts ou événements internes.

Le tout directement accessible depuis vos outils de communication internes (Microsoft Teams, Slack…), avec une interface fluide et intuitive.

Côté RH et Office Managers, les données d’occupation permettent de piloter les espaces au plus près de la réalité, d’identifier les zones sous-utilisées et d’ajuster les aménagements.

Résultat : plus de liberté pour les équipes, plus de lisibilité pour l’organisation, et des bureaux qui reprennent enfin tout leur sens.

Manager Millennials et Gen Z : s’adapter aux nouvelles attentes au travail

Engager durablement les jeunes générations ne relève plus du simple coup de com’ RH. Millennials et Gen Z ne cherchent pas qu’un emploi : ils attendent une expérience professionnelle cohérente, alignée avec leurs valeurs, leur style de vie, et leur rapport au travail. Pour les entreprises, cela implique de faire évoluer en profondeur le management, les pratiques organisationnelles et la culture d’entreprise.

Une culture d’entreprise incarnée, pas marketée

Pour les millennials, l’engagement passe par le collectif, le travail en équipe, et la reconnaissance au sein du groupe. Les membres de la génération Z, eux, exigent une culture d’entreprise authentique, incarnée au quotidien, et visible en ligne comme hors ligne.
Ils scrutent les discours RH, mais aussi les contenus diffusés sur les réseaux sociaux, les avis en ligne ou les interactions sur les médias digitaux.
Ils veulent des valeurs concrètes, des engagements clairs sur le climat, l’inclusion, la gouvernance. Une mission floue ou des pratiques contradictoires les poussent à quitter l’entreprise.

Une expérience d’évolution professionnelle sur-mesure

Dans un monde du travail en mutation, la formation continue, les opportunités d’évolution et l’autonomie sont devenues non négociables.
87 % des Millennials attendent des perspectives d’évolution professionnelle structurées. De leur côté, les Gen Z veulent tester, se tromper, recommencer — dans un cadre agile, responsabilisant, et compatible avec leur usage quotidien du numérique.

Miser sur la complémentarité pour construire l’entreprise de demain

Opposer Millennials et Gen Z serait une erreur stratégique. Leurs différences sont bien réelles, mais leurs aspirations convergent : un travail qui a du sens, une organisation souple, des outils simples et une culture d’entreprise alignée avec leurs valeurs.

Pour les RH, les Office Managers et les dirigeants, le défi est clair : composer avec cette diversité pour construire des environnements de travail plus inclusifs, plus agiles, et plus engageants. Cela implique d’écouter, d’expérimenter, d’ajuster, mais surtout : d’imaginer des modèles plus vivants et plus évolutifs.

Ce que demandent ces deux générations, ce n’est pas un cadre figé, mais la liberté de bien travailler ensemble, dans un environnement qui s’adapte à leurs réalités.

C’est précisément dans cette logique qu’une solution comme Deskare prend tout son sens : offrir un cadre souple et lisible, où chacun peut organiser son travail, retrouver son équipe, et s’engager dans une dynamique collective, alignée avec les usages de sa génération.

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Sources : 

JLL, “Workforce Preferences”, 2024

YouGov France, “Générations et attentes au travail”, 2024

Pew Research Center, “Gen Z and the Future of Work”, 2023

Deloitte Global Millennial Survey, 2024

LinkedIn Workplace Learning Report, 2024

Gallup, 2024