Licorne française, fondée en 2014, Ledger est la plateforme leader de la gestion des actifs numériques et du Web3. Plus de 15% des crypto actifs mondiaux sont sécurisés par Ledger Nanos. Basée à Paris et à Vierzon, avec des bureaux à Londres, New York et Singapour, Ledger dispose d'une équipe de plus de 500 professionnels qui développent des produits et des services permettant aux particuliers et aux entreprises d'acheter, de stocker, d'échanger, de faire croître et de gérer des crypto-actifs en toute sécurité - notamment la gamme de crypto wallets Ledger avec plus de 4 millions d'unités déjà vendues dans 180 pays.
En tant que scaleup à forte croissance, l'un des principaux défis de Ledger est de forger une culture qui attire et retient les meilleurs talents à l'échelle mondiale, en particulier dans un contexte post-Covid où le travail à distance rebat les cartes. C'est la mission des départements Culture & Workplace, qui sont chargés de créer un environnement de travail hybride fluide et une expérience unique pour les employés.
Carolyn Koch, Head of Culture & Internal Communications et Réda Nafaa, Head of Workplace & Facilities, nous expliquent comment Ledger établit de nouvelles normes en matière de culture de travail hybride, en plaçant la productivité et le bien-être des employés au premier plan.
Dans un contexte post-pandémique qui a bouleversé notre façon de travailler, Ledger a conçu sa politique à distance pour donner aux employés la liberté de choisir leurs journées au bureau - que ce soit à Portland, Paris, Londres, Genève ou Singapour - tout en maintenant des liens forts au sein des équipes.
Ledger demande aux employés d'être sur place deux jours par semaine, ce qui leur permet de travailler à distance pendant trois jours. Bien que cela devienne la nouvelle norme, le moteur de la politique hybride de Ledger ouvre la voie à un nouveau type d'expérience pour les employés. Carolyn partage :
"Chez Ledger, le travail hybride n'est plus ancré dans Covid. Il fait partie de notre culture, et il est là pour rester. Nous voulons que les employés aient la liberté de travailler à domicile et de concevoir leur propre style de travail, mais nous nous concentrons sur l'amélioration de l'expérience au bureau. Les Ledgers ne viennent pas pour travailler tête baissée ou pour assister à des appels vidéo toute la journée. Ils viennent pour nouer des liens, et nous voulons leur offrir des moments propices à cela, qu'il s'agisse d'ateliers dirigés par des pairs, de "happy hours", d'activités de bien-être ou autres."
La vision du travail hybride de Ledger va donc au-delà du schéma traditionnel d'une charte à l'échelle de l'entreprise : sa politique est intégrée à l'expérience des employés éliminant ainsi la frustration et l'errance.
"Avec Deskare, nous concevons des espaces de travail agiles pour rassembler les gens comme jamais auparavant"
Plus qu'un débat sur les mètres carrés, le flex-office est en réalité une question de comportement humain et de posture managériale. Chez Ledger, l'accent est mis sur la compréhension de l'utilisation des espaces de travail et sur la manière de créer des rencontres fortuites.
Ledger utilise le mécanisme des squads, une équipe qui réunit des employés de différentes fonctions, et est motivé par une analyse approfondie de l'utilisation des bureaux. Réda précise :
"Nous concevons des espaces de travail agiles pour rassembler les gens comme jamais auparavant. Nous équilibrons les postes de travail individuels et les zones de collaboration et nous nous concentrons sur de nouvelles méthodes de travail, en plaçant nos collaborateurs au centre de la création des espaces."
Cette approche permet au département Workplace de Ledger d'envisager et d'analyser l'utilisation de leurs bureaux flexibles et d'intégrer ces données à leur stratégie de lieux de travail pour concevoir et créer des espaces qui rassembleront les gens.
Ledger était à la recherche d'une équipe et d'un outil pour l'aider à déployer cette vision de manière rapide et adaptée, et un partenariat avec Deskare s'est rapidement imposé comme une évidence. Après quelques appels et la définition d'un cahier des charges, Ledger a pris la décision d'embarquer l'ensemble de l'organisation en deux semaines. Grâce à des intégrations profondes avec la pile d'outils de Ledger (BambooHR, Slack et Google Calendar), l'équipe derrière Deskare a été en mesure de fournir un onboarding ultra-rapide et personnalisé.
Plug and play dès son installation, la prise en main de Deskare est immédiate pour les employés qui non seulement s'assurent un siège sécurisé au bureau mais peuvent aussi facilement rencontrer leurs collègues sur place. Les utilisateurs bénéficient également de la connexion de Deskare avec Slack et Google Agenda au quotidien, ce qui contribue à faire de Deskare une nouvelle habitude. L'adoption de l'outil a été un franc succès et travailler avec Deskare est devenu une nouvelle habitude.
Enfin, Deskare permet aux équipes Workplace et People de Ledger de disposer de métriques et de tableaux de bord exhaustifs, ainsi que de jeux de données entièrement exportables : ces analyses chiffrées permettent à Ledger de rationaliser toutes les questions relatives aux espaces avec des données concrètes et précises.
La bonne nouvelle : il y a beaucoup de nouveautés à venir ! Ledger et Deskare travaillent maintenant main dans la main pour construire l'outil le plus puissant avec de nouvelles fonctionnalités livrées chaque semaine, et la collaboration est là pour rester, alors restez à l'écoute !
Si ce cas d'utilisation vous inspire, planifions un temps d'échange ensemble !
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