Management participatif

Définition du management participatif

Le management participatif peut être défini comme une approche de gestion du travail où les prises de décisions et les responsabilités sont partagées entre les managers et les membres de l'équipe. Contrairement à la structure hiérarchique classique où les décisions sont prises de manière centralisée par le manager, le style de management participatif encourage l'intégration des employés dans le processus de décision. Il repose avant tout sur la communication et la confiance mutuelle.

Les entreprises mettent en place cette organisation du travail dans le but d'améliorer leurs performances et leurs innovations, avec l'aide commune des managers et de leurs équipes.

Les 6 principes du management participatif

1. La mobilisation et l'implication des employés : demander l’avis des collaborateurs, c’est les mettre au cœur des projets tout en consolidant leur sentiment d’appartenance. Les salariés étant équipés d'outils de collaboration, il peut être plus facile de les impliquer.
2. La prise de décision collective grâce au partage d'idées : pour partager leurs idées et travailler ensemble, collaborateurs et managers ont recours à l’intelligence collective. Le terme d’intelligence collective désigne la capacité d’un groupe de personnes à travailler ensemble pour obtenir des résultats qui dépassent chacun des membres, en passant par le partage d’idées et la prise de décision collective.
3. La responsabilisation des salariés : les collaborateurs sont plus impliqués dans les décisions de l’entreprise, ce qui leur octroie de nouvelles responsabilités. Le manager peut déléguer certaines tâches à son équipe, ce qui témoigne d'un gage de confiance.
4. Le développement des compétences grâce à la formation : former les équipes et développer leurs compétences, en communication ou en organisation, est une bonne opportunité pour une plus grande efficacité du management participatif mais aussi pour l’employabilité et la carrière des collaborateurs.
5. La régulation du travail : il est bénéfique de mettre en place des indicateurs de performance pour les salariés et les équipes, comme des marges d’erreurs acceptables dans leurs tâches. Il est également possible de les guider à l’aide d’un guide d’autocontrôle qui permet de surveiller et examiner la qualité d’un produit ou d’un service avec différentes normes et étapes de vérifications. Ces indicateurs fournissent des instructions détaillées sur les méthodes d’évaluation et les pratiques à mettre en place afin d'identifier les risques pour les gérer au mieux.
6. La gestion des problèmes et des conflits : étant donné que les employés possèdent plus de responsabilités, communiquent davantage et prennent le temps de s’écouter, les conflits au sein des équipes pourront être fortement limités. Les salariés auront tendance à régler eux-mêmes leurs conflits, avant d’en parler à leur manager ou à la direction.

Les avantages et inconvénients du management participatif

Les avantages

Dans le cadre du management participatif, les avantages sont multiples. Il favorise le développement de l'autonomie chez les collaborateurs, renforce leur motivation et leur engagement envers l'entreprise. De plus, cela peut conduire à une meilleure qualité de travail et à une plus grande productivité, car les employés se sentent pleinement responsables de leurs actions et sont davantage investis dans la réussite de l'entreprise. D’une manière générale, la vie au bureau et le business de l’entreprise sont améliorés.

Les inconvénients

Le type de management participatif n'est pas sans limite et peut prendre du temps à se mettre en place. Il nécessite des compétences en communication, en gestion de projet et en développement de relations interpersonnelles. Pour éviter une mise place trop longue du management participatif, les managers, les collaborateurs et l’entreprise tout entière doivent alors être formés sur ce type de management.

Cependant, cette pratique peut être moins efficace dans des situations où des décisions rapides et un leadership directif sont nécessaires, par exemple en cas de crise, d'où l’importance de la formation.

Pour résumer

Le management participatif est une organisation du travail qui encourage l'implication active des collaborateurs dans la prise de décisions et la gestion des activités de l'entreprise. Il offre de nombreux avantages : une plus grande motivation et productivité, ainsi qu'une amélioration de la qualité du travail. Pour que le management participatif soit efficace, les équipes doivent être formées à cette approche.